싱가포르 기반의 전자상거래(이커머스) 플랫폼 큐텐 계열사인 위메프와 티몬 정산 지연 사태가 점차 확산되고 있는 25일 서울 강남구 티몬 본사 앞에서 환불을 원하는 피해자가 우산을 쓰고 사측을 기다리고 있다 . 〈사진=연합뉴스〉
'위메프ㆍ티몬 사태'로 인한 여파가 일파만파로 확산하고 있습니다.
오늘(25일) 열린 국회 정무위원회 전체회의에선 이번 사태로 소비자 불안이 확산하는 것과 관련해, 여야가 한목소리로 이들 업체뿐 아니라 금융 당국도 책임이 있다고 질타했습니다.
국민의힘 김재섭 의원은 이복현 금융감독원장을 향해 “금감원도 티몬 사태에 책임이 있다. 티몬과 위메프의 시장 위치나 지위를 생각하면 금감원이 주의를 기울였어야 한다”며 “머지포인트 사태 이후 금감원에서 재발 방지를 약속했으나 지켜지지 않았다”고 지적했습니다.
더불어민주당 박상혁 의원은 “큐텐의 정산 지연은 1년 전부터 있었는데, 점검과 확인이 늦었던 금감원의 시스템적 문제가 아닌가”라고 따졌습니다. 같은 당 이정문 의원은 “최악의 경우 티몬과 위메프의 파산 가능성도 있다”고 우려했습니다.
이 원장은 “사안의 엄중함을 깊게 인식하고 있다”며 “이유를 막론하고 국민들께 부담을 드리고 걱정을 끼쳐서 사과드린다”고 말했습니다.
이어 "책임 여하를 떠나서 피해를 최소화하고, 제도 개선을 추진하겠다"고 약속했습니다.
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공정위ㆍ금감원 현장점검…“미정산 금액 1600~1700억원”
정부는 이번 사태의 진상을 파악하기 위해 합동점검에 나섰습니다.
공정거래위원회와 금융감독원은 이날 위메프와 티몬 본사에 조사관을 보내 합동 현장점검을 진행했다고 밝혔습니다.
현장점검에서 두 기관은 정산지연 규모 등 판매자에 대한 대금 미정산 현황과 판매자 이탈현황, 이용자 환불요청과 지급상황 등도 확인했습니다.
또 소비자에 대한 대금환불 의무 및 서비스 공급계약 이행 의무 등 전자상거래법을 위반했는지도 점검했습니다.
이세훈 금융감독원 수석부원장은 이날 브리핑에서 “위메프와 티몬에서 보고한 미정산 금액은 1600억∼1700억원”이라며 “정확한 숫자는 점검반이 검증해야 확실히 말할 수 있다”고 말했습니다.
공정위는 “조속한 소비자 피해구제를 위해 소비자원에 전담 대응팀을 설치해 집단 분쟁조정 준비에 착수하겠다”는 입장을 밝혔습니다.