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행안부 "전산 먹통 원인은 '새올' 인증네트워크 장애…정부24 원활히 작동"
입력 2023-11-19 14:39
수정 2023-11-20 09:17
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〈사진=연합뉴스〉
지난 17일 발생한 정부24 등 행정전산망 먹통 원인이 네트워크 장애로 밝혀졌습니다.
오늘(19일) 행정안전부는 보도자료를 통해 이번 장애의 원인이
'새올' 인증 시스템에 연결된 네트워크의 장애
로 밝혀졌다고 알렸습니다. 인증시스템 일부인 네트워크 장비 'L4 스위치'에 이상이 있는 것으로 확인됐다는 설명입니다.
행안부는 어제(18일) 새벽 해당 장비를 교체하고 안정화 작업 등을 거친 뒤 서비스가 정상적으로 재개됐다고 했습니다.
'정부 24'는 어제 오전 9시 서비스 임시 재개 이후 현재까지 주민등록 발급 등 24만여건의 민원을 정상 처리하는 등 현재까지 원활하게 작동하고 있습니다.
어제 오후 3시부터 각 지자체가 현장 점검을 벌인 자치단체 공무원 행정 전산망 새올 시스템도 점검 결과 양호한 것으로 나타났습니다.
취재
이세현 / 사회1팀 기자
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