카카오페이 2시간 서비스 안돼...카카오 "이용불편 죄송, 현재 복구돼"

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카카오페이 2시간 서비스 안돼...카카오 "이용불편 죄송, 현재 복구돼"

입력 2023-05-15 15:48 수정 2023-05-15 15:51

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카카오페이 서비스 장애 발생. 〈카카오페이 서비스 캡처〉

오늘(15일) 낮 12시 10분부터 2시간 넘게 카카오페이 서비스 접속 장애가 이어지면서 이용자들이 불편을 겪었습니다.

카카오페이에 따르면 오늘(15일) 낮 12시 10분부터 오후 2시 15분까지 대다수의 사용자들이 카카오페이머니와 관련된 송금, 결제, 자산관리 서비스를 이용하는데 장애가 있었습니다.

카카오페이는 이번 서비스 문제가 데이터베이스에 부하가 몰렸던 게 영향을 준 것으로 보고 조사 중입니다.

카카오페이 관계자는 JTBC 취재진과의 통화에서 "서비스를 이용하는 과정에서 일종의 접속 장애가 발생한 것이다. 사용자 개인의 금융 데이터 등이 손상됐거나 유실됐다는 건 아니다"라고 밝혔습니다.

또 "이용객들에게 불편을 끼쳐서 죄송하다"면서 "현재 서비스는 모두 정상화됐다. 재발 방지를 위해 지속적으로 모니터링을 하고 있다"고 전했습니다.