[앵커]
정부가 최근 자동차업체들에게 차 부품가격을 공개하라고 지침을 내렸었죠. 소비자들이 가격정보를 쉽게 알 수 있도록 하라는 걸텐데, 수입차 업체들은 이를 어떻게 따르고 있는지 함께 보시겠습니다.
윤정식 기자입니다.
[기자]
2년 전부터 수입차를 몰아온 직장인 김모 씨.
마침 차량 수리를 위해 해당 수입차업체의 홈페이지에 들어가 부품 가격을 조회해봤습니다.
그런데 필요로 한 부품을 도무지 찾을 길이 없습니다.
일례로 커버 부품은 용도별 구분없이 다른 부품들 사이에 섞여 53개나 나왔고 가격도 수백원에서 백만원대까지 천차만별이었습니다.
[김성빈/회사원 : 이럴 거면 소비자들 혼란만 느끼지 뭐하러 가격 공개를 하는지 모르겠어요.]
다른 수입차업체도 부품 조회는 사실상 시늉만 냈을 뿐입니다.
부품명을 영문으로 정확히 기입하고 11자리로 된 부품 일련번호까지 알아야 조회가 가능합니다.
이렇게 조회 서비스가 엉망인데는 정부의 허술한 지침이 한몫했다는 지적도 나옵니다.
[양채열/전남대학교 경영학부 교수 : 소비자가 알기 쉽게 하라고 구체적으로 법 규정으로 되기 전에는 (업체들은 부품 가격을)알아보기 어렵게 해놓을 겁니다.]
조회창만 띄워두면 문제가 있어도 별도의 규제장치가 없는 상황.
때문에 정부로서도 수입차업체의 이런 무리수에 아무런 후속책을 내놓지 못하고 있습니다.