행안부 "전산 먹통 원인은 '새올' 인증네트워크 장애…정부24 원활히 작동"

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행안부 "전산 먹통 원인은 '새올' 인증네트워크 장애…정부24 원활히 작동"

입력 2023-11-19 14:39 수정 2023-11-20 09:17

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〈사진=연합뉴스〉

지난 17일 발생한 정부24 등 행정전산망 먹통 원인이 네트워크 장애로 밝혀졌습니다.

오늘(19일) 행정안전부는 보도자료를 통해 이번 장애의 원인이 '새올' 인증 시스템에 연결된 네트워크의 장애로 밝혀졌다고 알렸습니다. 인증시스템 일부인 네트워크 장비 'L4 스위치'에 이상이 있는 것으로 확인됐다는 설명입니다.

행안부는 어제(18일) 새벽 해당 장비를 교체하고 안정화 작업 등을 거친 뒤 서비스가 정상적으로 재개됐다고 했습니다.

'정부 24'는 어제 오전 9시 서비스 임시 재개 이후 현재까지 주민등록 발급 등 24만여건의 민원을 정상 처리하는 등 현재까지 원활하게 작동하고 있습니다.

어제 오후 3시부터 각 지자체가 현장 점검을 벌인 자치단체 공무원 행정 전산망 새올 시스템도 점검 결과 양호한 것으로 나타났습니다.

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